Konuk İlişkileri

Toplumsal yaşamın en önemli alanlarının başında iş yeri gelir. Çünkü kişiler günün yarısından fazlasını iş yerlerinde geçirirler. Bu nedenle insanların birbirleriyle en çok iletişim ve etkileşim halinde oldukları yerlerdir.

İş yerlerinde iş ile ilgili durumlarda yazılı kurallarından bahsetmek mümkün olsa da, insanların birbiriyle olan sosyal ilişkileri için yazılı kurallar koymak mümkün değildir. Fakat görgü kuralları da denilen ve insan ilişkilerini doğal olarak belirleyen bu yazısız kurallara iş yerlerinde sağlıklı bir iletişim ortamının sağlanması için uyulması önemlidir. 

Açık ofis denen ve birçok kişinin aynı yerde bulunduğu çalışma modeli ile beraber önemi daha da artmış olan görgü kurallarının ilki, iş yerindeki herkesle seviyeli ve saygı ekseninde bir iletişim kurmaktır. Ast, üst fark etmeksizin herkesin iş yerinde çalışma amacı aynıdır ve kimsenin işine engel olmamak, rahatsızlık vermemek gerekir.

İş ortamında, diğer kişileri rahatsız edecek şekilde konuşmamak, gürültü yapmamak, başkaları hakkında yanlış anlaşılacak konuşmalar yapmamak önemlidir. Bu tür davranışlar çalışma ortamının huzuruna zarar verecek olumsuz davranışlardır. Ayrıca iş ortamındaki herkesin motivasyonunu olumsuz etkilerler.

İş Yerinde Dikkat Edilmesi Gereken Kurallar

Çalışma ortamının temiz tutulmasının sağlanması gerekir. Bunun için herkesin kendine ait olan masa veya alanı temiz ve düzenli tutması önemlidir. Bunu yapan başka bir çalışan olsa da o kişiye zorluk çıkaracak normal olmayan düzeyde dağınıklık ve kirliliğe sebep olmaması gerekir. Önemli konulardan biri de işe uygun giyinmektir. Temiz, düzenli ve iş ortamına göre giyinmek oldukça önemlidir. Bu kişinin de kendisini iyi hissetmesini sağlar.

Samimiyet düzeyine göre kişilere uygun hitap sözcükleri kullanmak da dikkatli olunması gereken konular arasındadır. Eğer yeni tanışılmışsa 'siz' şeklinde hitap edilmesi uygun olacaktır. Bunun dışında ast veya üst ayırt etmeksizin seviyeli bir üslup ile iletişim kurmak gerekir. İş ortamında psikolojik taciz anlamına gelen mobbingden kaçınılmalı, biri buna maruz kaldığında yanında durulmalıdır.

Tüm bunların dışında cep telefonları ile çalışma ortamına rahatsızlık vermemek ve öğle yemeği veya molalara zamanında gidip zamanında dönmek de diğer önemli kurallardır.